Política de Gestión Logística y Términos de Servicio
The Flipping Team
La presente Política de Gestión Logística regula los términos y condiciones aplicables a los servicios de mentoría ofrecidos por The Flipping Team, incluyendo el acceso a contenido digital, condiciones de cancelación, reembolsos y aceptación de información relacionada con el servicio contratado.
Al efectuar la compra de cualquiera de nuestros programas o mentorías, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado expresamente los términos aquí contenidos.
1. Acceso a la Mentoría
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá por correo electrónico la información necesaria para acceder a la plataforma digital y al contenido correspondiente a la mentoría adquirida.
.El acceso al contenido es personal, individual e intransferible.
.El acceso permanecerá habilitado durante el tiempo estipulado según el plan contratado.
.En caso de no recibir el correo de acceso en un plazo máximo de 24 horas, el usuario podrá comunicarse a [email protected] para recibir soporte inmediato.
2.Política de Cancelación
Dado que se trata de un producto digital con acceso inmediato a materiales exclusivos y propiedad intelectual de The Flipping Team:
.No se aceptan cancelaciones una vez realizada la compra.
.Recomendamos revisar con atención toda la información provista en nuestra página web y canales oficiales antes de concretar la transacción.
.Para cualquier consulta previa a la compra, el usuario podrá contactarnos para recibir orientación personalizada.
3.Política de Reembolso
Los reembolsos serán considerados únicamente en casos excepcionales y bajo los siguientes criterios:
.El usuario no haya tenido acceso al contenido ni utilizado ningún recurso digital o beneficio incluido en la mentoría.
.El inconveniente de acceso sea exclusivamente atribuible a una falla técnica comprobable de The Flipping Team.
.La solicitud de reembolso deberá realizarse dentro de los primeros 3 días calendario desde la fecha de compra, mediante correo electrónico dirigido a [email protected], detallando el motivo y adjuntando la prueba correspondiente.
No se procesarán reembolsos si:
.El usuario accedió a la plataforma.
.Descargó materiales.
.Participó en sesiones (en vivo o grabadas).
.Utilizó cualquiera de los beneficios ofrecidos como parte del programa.
Las solicitudes aceptadas serán evaluadas caso por caso y, de proceder, el reembolso será emitido dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación.
4.Excepciones a Reembolsos y Cambios
.No se realizan devoluciones ni cambios por mentorías adquiridas bajo promociones especiales o con acceso inmediato a contenido pregrabado.
.Los bonos, materiales adicionales o asesorías personalizadas ofrecidos como parte de la mentoría no son reembolsables ni canjeables por dinero en ninguna circunstancia.
.El acceso a beneficios adicionales no podrá extenderse, modificarse ni transferirse a otro usuario.
5.Aceptación de Información y Comunicaciones
El usuario acepta y autoriza expresamente que, al adquirir un programa o mentoría de The Flipping Team:
.Podrá recibir información, actualizaciones, recordatorios, materiales complementarios y cualquier tipo de comunicación relevante relacionada con el servicio adquirido, a través de correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp/Telegram) u otros medios digitales vinculados a su registro.
Estas comunicaciones forman parte integral del proceso de acompañamiento y entrega del servicio contratado, y el usuario reconoce que su recepción es necesaria para la correcta ejecución del programa.
6.Aceptación de Términos
La compra y participación en cualquiera de nuestros programas implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos.
The Flipping Team se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, informando los cambios a través de sus medios oficiales.
Logistics Management Policy and Terms of Service
The Flipping Team
This Logistics Management Policy governs the terms and conditions applicable to the mentoring services offered by The Flipping Team, including access to digital content, cancellation policies, refunds, and acceptance of information related to the contracted service. By purchasing any of our programs or mentoring services, the user declares that they have read, understood, and expressly accepted the terms contained herein.
1.Access to Mentoring Once payment is confirmed, the user will receive an email with the necessary information to access the digital platform and the content corresponding to the purchased mentoring.
.Access to the content is personal, individual, and non-transferable. •
.Access will remain enabled for the period stipulated according to the contracted plan.
.If the access email is not received within a maximum of 24 hours, the user may contact [email protected] for immediate support.
2.Cancellation Policy Since this is a digital product with immediate access to exclusive materials and intellectual property of The Flipping Team:
• Cancellations are not accepted once the purchase has been made.
• We recommend carefully reviewing all information provided on our website and official channels before completing the transaction.
• For any inquiries prior to purchase, the user may contact us for personalized guidance.
3.Refund Policy Refunds will only be considered in exceptional cases and under the following criteria:
• The user has not accessed the content or used any digital resource or benefit included in the mentorship.
• The access issue is solely attributable to a verifiable technical failure by The Flipping Team.
• The refund request must be made within the first 3 calendar days from the date of purchase, by email to [email protected], detailing the reason and attaching the corresponding proof.
Refunds will not be processed if:
• The user accessed the platform.
• Downloaded materials.
• Participated in sessions (live or recorded).
• Used any of the benefits offered as part of the program. Accepted requests will be evaluated on a case-by-case basis, and if approved, the refund will be issued within 10 business days following the approval.
4.Exceptions to Refunds and Exchanges
• No refunds or exchanges are made for mentorships purchased under special promotions or with immediate access to pre-recorded content.
• Bonuses, additional materials, or personalized consultations offered as part of the mentorship are non-refundable and cannot be exchanged for money under any circumstances.
• Access to additional benefits cannot be extended, modified, or transferred to another user.
5.Acceptance of Information and Communications The user expressly accepts and authorizes that, upon purchasing a program or mentorship from The Flipping Team:
You may receive information, updates, reminders, supplementary materials, and any type of relevant communication related to the purchased service via email, instant messaging (WhatsApp/Telegram), or other digital means linked to your registration. These communications are an integral part of the support and delivery process of the contracted service, and the user acknowledges that receiving them is necessary for the proper execution of the program.
Acceptance of Terms Purchasing and participating in any of our programs implies full and unconditional acceptance of these terms. The Flipping Team reserves the right to modify this policy at any time, notifying changes through its official channels.
